Quels sont les freins à soulever pour amplifier le travail collaboratif en entreprise ?
L’une des tendances organisationnelles du moment concerne l’agilité dans les entreprises. Ce nouveau paradigme majeur permet de conduire le changement et non de le subir. La recherche d’une stratégie efficace débouche fatalement sur un modèle dynamique qui permet de...
Quels sont les piliers pour améliorer l’expérience client et l’expérience employé ?
Les entreprises sont aujourd'hui à la recherches de tous les moyens concrets pour innover et se transformer, améliorer et fluidifier leurs processus internes. Leur objectif ? Construire une meilleure expérience employé et, par extension, une meilleure expérience...
Quelles sont les tendances IT métier dont on parle beaucoup… mais parfois mises en pratique avec difficulté ?
Les tendances IT et métier sont de plus en plus nombreuses. Toutefois, il peut arriver que ces tendances soient beaucoup discutées, mais pas toujours mises en pratique au travers de processus concrets et de solutions. Sans exemple concret de mise en œuvre, les...
Les projets de transformation doivent-ils privilégier des solutions IT disponibles dans le Cloud ?
Cloud or not Cloud ? À en lire la presse spécialisée, on pourrait croire qu'un projet IT qui ne reposerait pas sur une solution Cloud serait voué à l'échec. Mais pourquoi le Cloud occupe-t-il aujourd'hui une place aussi fondamentale ? Les projets de transformation...
Est-ce que les entreprises ont vraiment intérêt à tout miser sur les plateformes low-code ?
Les projets de transformation numérique des entreprises accumulent les amalgames. Un projet de transformation numérique exige forcément de s'appuyer sur des applications métiers, ce qui a tendance à effrayer les dirigeants qui ont peur de se lancer dans des projets IT...
Peut-on réellement réussir sa transformation sans une approche globale de la cybersécurité ?
Aujourd'hui, il ne se passe pas une semaine sans qu'une attaque informatique, un virus ou un malware ne défraie la chronique. Les organisations qui entreprennent des projets de transformation ne peuvent ignorer ces menaces bien réelles, susceptibles de mettre à plat...
Gérer l’affluence va devenir un must-have dans le secteur du Retail, pourquoi ?
Après trois confinements successifs, l'heure est enfin arrivée de retourner dans les magasins. Un problème se pose toutefois : comment s'assurer qu'il y aura assez de place et que la distanciation sociale sera respectée ? Difficile, en effet, de prévoir une séance de...
L’ESM (Enterprise Service Management) est-il le graal d’une démarche collaborative ?
La transformation numérique a en parallèle provoqué une transformation organisationnelle. Dans les entreprises et les collectivités, le collaboratif occupe une place de plus en plus importante. Mais est-ce que cela se limite pour autant à déployer des logiciels de...